ヘルプ

ZOZORESORTご利用ガイドをはじめ、ショッピングヘルプやよくある質問、お問い合わせなどをわかりやすくご紹介します。

注文取消し・返品について

注文商品の取り消し・返品はできる?

ご注文いただいた商品の取消し・返品が可能です。

【注意事項】
※ 注文取消しをした商品、返品した商品を別の商品に変更、交換することはできません。
※ 注文内容や商品状態等により注文取消し・返品をお受けできない場合がございます。
※ 販売ページ上に「注文取消し・返品対象外」の記載がある商品は注文取消し、返品はできません。


詳しくは『ショッピングヘルプ』→「注文商品を取り消ししたい!」をご確認ください。

「ヘルプ」・「よくある質問」は、お読みいただけましたでしょうか?
お読みいただいても解らない場合は、下記よりお問合せください。