ヘルプ

ZOZORESORTご利用ガイドをはじめ、ショッピングヘルプやよくある質問、お問い合わせなどをわかりやすくご紹介します。

メールマガジンとは?

新作アイテムの入荷情報、特別・限定アイテムの発売情報、お得なセール情報など
各ショップの最新情報をいち早く受け取る事ができるメール配信サービスです。
好きなショップをお選びいただき、欲しい情報だけを受け取ることが可能です。

また、登録情報内メールマガジンの設定から、現在登録されているメールアドレス以外にメールアドレスの追加が可能です。

会社のパソコンや学校のメールアドレス、お手元の携帯電話のアドレスなどを登録すると
旅先やご自宅をしばらく離れている時でも常に最新情報を受信することが可能です。

メールマガジンが届かない!

メールが届かない場合は下記をご確認ください。

【携帯電話の場合】

ドメイン指定受信(@zozo.jp)の解除

【パソコンの場合】

迷惑メールボックスの設定の解除

上記内容が設定されている場合は、お客様のメール設定がエラーになっている可能性がございます。
エラーの確認をさせていただきますので、『カスタマーサポートセンター』 へお問い合わせください。

申し込んでいないメールマガジンが届くのは、なぜですか?

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あらかじめご了承ください。