ヘルプ

ZOZORESORTご利用ガイドをはじめ、ショッピングヘルプやよくある質問、お問い合わせなどをわかりやすくご紹介します。

ポイントとは?

ZOZOTOWNでお買い物をするとポイントが貯まります。(※会員登録をしないで購入する場合を除きます。)
商品代金(税抜き)の1%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として
次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。(※一部商品を除きます。)

貯まるポイントの種類は下記のとおりです。

ZOZO IDでお買い物→ZOZOPOINTが貯まります
mixi IDでお買い物→ZOZOPOINTが貯まります
Yahoo!JAPAN IDでお買い物→Yahoo!ポイントが貯まります
T-IDでお買い物→Tポイントが貯まります

ZOZOIDでのお買い物時、ZOZOCARDでご注文いただいた際は還元ポイントが2%となります。(※一部商品を除きます。)
ZOZOTOWN以外でのZOZOCARDをご利用でも1%がポイントに還元となります。
詳細は『ZOZOCARDについて』をご確認ください。

※ポイント還元キャンペーン中は、各キャンペーンに合わせた還元率になりますのでご注意ください。
※Yahoo! JAPAN ID、T-IDでZOZOCARDをご利用の場合も、ZOZOポイントではなく各IDのポイント(還元率1%)が貯まります。(※一部商品を除きます。)

ポイントはいつもらえるの?

ZOZOポイントは、お客様へご注文商品の配達が完了した当日以降に加算されます。
※ ご注文が完了した時点ではポイントは加算されません。

例:7月1日に20,000円(税抜き)のジャケットを購入し、7月3日に商品をお受け取りした場合
⇒7月3日以降に200ポイントが加算。(小数点以下は切り捨て)

加算されたポイントは200円分として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

※ ポイントの現金への換金はできません。

ポイントはいつ使えるの?

ポイント使用については、ご注文時「お支払方法選択」の画面で
「使用するかしないか」「何ポイント使用するか」などをご自由にお選びいただけます。

尚、下記商品はポイント使用対象外となります。
・予約商品

ポイントの有効期限は?

最後に通常のポイントを獲得した月から1年後の当月末日までが、有効期限になります。
有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、利用できなくなります。

例:2011年4月12日購入⇒有効期限:2012年4月末

新たにポイントを獲得すると、すでにお持ちのポイントの有効期限が、
さらに通常ポイントを獲得した月から1年後の当月末日まで延長されます。

つまり、ZOZOTOWNでのお買い物やZOZOCARDのご利用を続けている間はポイントは半永久的に利用可能です。

ZOZOCARDについて

※ キャンペーンなどで取得したポイントにつきましては、有効期限が1年間ではない場合もございます。
また、失効したポイントをお戻しすることはできません。あらかじめご了承ください。

Yahoo!ポイントの有効期限についてはコチラ