ZOZOTOWNからのお知らせ

2017年 1月 16日 11:30 掲載

商品お届けの遅延

平素よりZOZOTOWNをご利用いただき誠にありがとうございます。

セールの開催に伴い、現在出荷量が増加しております。
その影響により、誠に恐れ入りますが、お届けにおいて以下の遅延が発生する可能性がございます。

■商品の発送までにかかる日数
日時指定をいただかない場合、通常2〜3日程で発送いたしますが
最大5日かかる場合がございます。
※予約商品・取寄せ商品は、商品またはカート内に記載のお届け予定日をご確認ください。

■ヤマト運輸の追跡システムへのデータ反映
発送手続きは行っておりますが、「伝票番号未登録」と表示される場合がございます。
お時間を置いて、ご確認をお願いいたします。

■ヤマト運輸から配信される「商品のお届けのご案内」メールの配信
ZOZOTOWNより発送完了のお知らせ後、ヤマト運輸からのメール配信に
最長1日かかる場合がございます。

なお、交通渋滞や荷物の増加等の影響でヤマト運輸の配送に遅れが生じ
予定通りのお届けができない場合がございます。


お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

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