【Intimissimiとは】
Intimissmi（インティミッシミ）は、1996年にイタリアで誕生して以来、トレンドを加味したデザイン、女性らしいシルエット、高品質素材を用いたランジェリーを数多く生み出してきました。
現在は世界49カ国・1580店舗以上で、ランジェリーから洋服、ナイトウェアまで展開しており、世界中の女性から愛されています。

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【店舗交換サービス対象！】
Intimissimiでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、一部を除く全国の店舗で、ZOZOTOWNの注文商品と店舗にある商品の交換を承っております。
サイズや色がイメージと異なっていた場合など、店舗スタッフが相談をお受けいたしますので、ぜひご利用ください。

【注意】
・百貨店店舗・公式オンラインストアは、店舗交換サービスの対象外です。
・不良品に伴う交換は、店舗ではお受けいたしておりません。まずはZOZOTOWNにお問い合わせください。
・Intimissimi店舗では、交換対応のみ承っております。返品はお受けできませんのでご注意ください。
・交換可能期間は注文日を起算日として14日以内です。
・試着程度の未使用品で、タグや付属品を含め、商品本体に汚損や破損、においの付着等がない場合のみ、交換対応を承ります。
・ショーツを試着される際は、直接着用せず、ご自身のショーツの上からお試しください。
・店舗交換サービスをご利用の際は、ZOZOTOWNの注文確定メールをご提示ください。
・購入時価格（※）と同額以上の商品に交換が可能です。差額が発生した場合は、店舗にてお支払いいただきます。
※注文確定メールの商品代金（クーポンや特別値引き等を反映させた後の最終的なお支払い金額を指します）
・同額未満の商品との交換はお受けいたしておりません。（同じ商品の別サイズへの交換をご希望の場合でも、交換時の店舗販売価格の方が低い場合は、交換対象外となります。）
・店舗交換サービスは、商品1点につき1回限りご利用いただけます。また、商品価格の差に関わらず、商品1点につき1点と交換いただけます。
・メンズアイテムは、交換サービス対象外となります。
・ZOZOTOWNでは、商品に不備がない場合、返品・交換をお受けしておりません。
・店舗交換サービスご利用後の商品は、返品・交換の対応をお受けいたしかねます。

【お知らせ】
2025年2月1日より、一部商品の価格変更をいたします。
ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。