欲しい服が¥0で買えるかも 買い替え割

いつでも買い替え割とは

ZOZOTOWNで購入したアイテムをお好きな時にいつでも
ZOZOポイントに交換できるサービスです

Yahoo! JAPAN

ZOZOTOWN Yahoo!店で購入した
アイテムも買い替え割に利用できます

詳細

ご利用方法

STEP 1

ポイントに交換するアイテムを選択してください

※付属品が不足しているといつでも買い替え割はご利用できません

STEP 1

STEP 2

申し込み完了後
その場でポイントが付与されます

STEP 2

STEP 3

選択したアイテムを集荷にお出しください

※送付用バッグを利用しない場合、ダンボールや紙袋などに入れて集荷に出すことも可能です

STEP 3

ZOZOTOWN以外で購入したアイテムも
一緒に入れて売ることができます!

※後日査定金額をご連絡いたします

よくあるご質問

  • アイテムの発送手順について教えてください

    バッグに入れて発送するだけで、手間なく完了します。
    送料・手書きの送り状も不要です。

    ●買い替え割

    1)届いたバッグにアイテムを入れる

    注文商品と一緒に送付用バッグが届きます。

    2)発送の手続きをする

    発送方法は下記から選べます。

    • ヤマト運輸の集荷
    • スマリサービスで発送(ローソン、駅など)
    • その他の場所に持ち込んで発送(ヤマト運輸の営業所、PUDOロッカー、ファミリーマート、セブンイレブンなど)
    3)発送する

    選択した発送方法にそってアイテムを発送します。

    ※詳細は「買い替え割ご利用後の流れ」をご確認ください。

    ●いつでも買い替え割

    1)アイテムを入れる

    送付用バッグ、ダンボール、紙袋などに入れます。

    2)集荷を待つ

    ご指定の日時にヤマト運輸が引き取りに伺います。

    ※詳細は「いつでも買い替え割ご利用後の流れ」をご確認ください。

  • 送付用バッグはいつ届きますか?

    ●買い替え割

    注文商品と一緒にお届けします。

    ●いつでも買い替え割

    送付用バッグを希望する場合、いつでも買い替え割の申し込みから通常3日以内に集荷先のポストへ投函します。

  • 送付用バッグの受け取りや発送に送料はかかりますか?

    送料や手数料はかかりません。安心してご利用ください。

  • 靴箱のないアイテムやダメージがあるアイテムでも問題ないですか?

    着用済みのアイテムや靴箱や値札がないアイテムでもご利用可能です。

    ダメージについては一度お送りいただき確認させていただきます。

  • ZOZOTOWN以外で購入したアイテムも売ることができますか?

    ZOZOTOWN以外で購入したアイテムも送付用バッグに一緒に入れてお送りください。
    弊社にて査定のうえ買取いたします。

    ※「アイテム一覧」に表示されているアイテムについては、買取希望のアイテムとして送らずに、買い替え割・いつでも買い替え割申し込み時に選択のうえ、下取りアイテム・ポイント交換アイテムとしてお送りください。

    ※買取希望のアイテムだけの買取はできません。必ず、買い替え割・いつでも買い替え割のご利用時に一緒にお入れください。

  • 「買い替え割」と「いつでも買い替え割」の違いは何ですか?

    買い替え割は、以前ZOZOTOWNで購入したアイテムを下取りして、下取りアイテム分を値引きした価格で商品を購入できるサービスです。購入したい商品をカートに入れ、注文内容の確認ページで「あなたの下取りアイテムを見る」から下取りアイテムを選択してご利用ください。

    いつでも買い替え割は、すぐに購入したい商品がない場合でも、以前ZOZOTOWNで購入したアイテムをZOZOポイントに交換できます。交換したZOZOポイントは次回以降のお買い物でご利用ください。