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商品について

ZOZOSUITとは

お客様の体型サイズを、正確に計測するために開発された計測用スーツです。

※現在は販売を終了しています。
※計測はZOZOTOWNアプリのダウンロードが必要です。
※KIDSサイズの展開はございません。
※ZOZOSUITはポイント還元対象外です。

対応端末一覧

ZOZOSUITの計測は以下の端末での動作確認を行っております。

※お客様個々の利用状況・利用環境は異なるため、全ての端末での動作を保証するものではありません。
※タブレット端末での動作は保証しておりません。

【iOS】
iPhone
iPhone6 iPhoneSE以降

【Android】
Galaxy
S5、S7、S7 edge、S8
Xperia
XZ、X Compact、X Performance、XZ1 Compact
AQUOS
R、ZETA、Sense

ZOZOSUITの着用について

お客様にご入力いただいた身長・体重・性別をもとに、適正なサイズをお届けいたします。
到着後は、下着の上からボトムス、トップスの順に着用してください。

【着用時の注意点】
・シワができていると、エラーにより計測ができないことや、計測数値に誤差が生じることがございます。極力シワを伸ばして着用ください。
・首のまわりも計測いたします。髪の長い方は首元のマーカーに髪がかからないよう髪を結んでください。
・伸縮性はありますが、正確な採寸ができない可能性がございますため、適正サイズのZOZOSUITにてご計測ください。
・マーカーが正しく検出できず、エラーが生じる可能性がございますため、前後正しい向きで着用できているかご確認ください。
なお、トップスのロゴ、ボトムスのタグは後ろ側にきます。

ZOZOSUITでの計測について

ZOZOTOWNアプリ内の「計測・その他」より計測ページにアクセスしていただきますと、音声ガイダンスが流れます。
ご案内の手順にしたがい、計測をおこなってください。

【計測前の準備】
・高さ70cm程度の水平な台(テーブルなど)に専用スタンドを設置してください。設置した台の高さが適切でない場合には、ZOZOSUITのマーカーを正常に読み取ることができず、エラーが生じる可能性があります。
・スマートフォンは台の端から約20cm以内に置いてください。設置位置が遠い場合、足元のマーカーを読み取ることができず、エラーが生じる可能性があります。
※スマートフォン落下の危険があるため、設置の際はご注意ください。

【計測時の注意点】
<部屋の明るさについて>
部屋の明るさが適切でない場合、ZOZOSUITのマーカーを正常に読み取ることができず、エラーが生じる可能性があります。
エラーが生じた場合は、計測する場所や方向を調整し、ZOZOSUITのマーカーを認識できる明るさの場所にて再度お試しください。

<計測中の姿勢について>
腕は軽く広げ、足は肩幅まで開いた姿勢で計測をおこなってください。
また、シャッター音が鳴っている際は、姿勢を崩さないようご注意ください。

<周囲の環境について>
スマートフォンより2m程度離れた場所で、計測をおこなってください。
また、以下の場合は正常に計測ができずエラーが生じる可能性があります。エラーが生じた場合は、環境を変えて改めて計測をお試しください。
・鏡や窓ガラス等にZOZOSUITが映り込んでいる場合
・障害物等により、身体の一部がスマートフォンのカメラに入っていない場合
・背景にドット柄がある場合

ZOZOSUITの取り扱いについて

【取り扱いに関する注意点】
・着用や洗濯を繰り返すことにより、プリント部分のひび割れや脱落が生じる場合があります。
・プリント面への強い摩擦やもみ作用はお避け下さい。
・湿気が少なく通気のよい場所に保管してください。
・光の当たらない場所に保管してください。
・年月の経過と共に劣化し、ポリウレタン糸が飛び出すことや、伸縮性が失われることがあります。
・計測以外の目的では使用しないでください。

【洗濯時の注意点】
・ZOZOSUITの洗濯表示にそって単品洗いをお願いいたします。※色落ちの恐れがあるため、他のものと一緒に洗濯することは、お避けください。
・浸け置き洗いはお避け下さい。
・洗濯後すぐに干してください。
・タンブラー(回転式乾燥機)の使用やドライクリーニングは、プリントや生地を傷める恐れがあるため、お避けください。
・手絞りは軽く、脱水は短時間でおこなってください。
・プリントや生地が傷むと、正確な計測ができなくなるため、必要以上の洗濯はお避けください。

【ご不要になった際は】
お住まいの市区町村の規定をご確認のうえ、「燃えるゴミ」として処分をお願いします。

その他注意事項

ヘルプページ内の記載およびアプリ内のガイダンスにおいて案内している使用方法以外の方法にてZOZOSUITを使用された場合、何らかの損害が生じても、当社では責任を負いかねます。

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